Kargo Ücreti ve Teslimat:
Kargo ücreti 59,90 TL olup 1.500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Siparişleriniz 2-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Kargoya teslim edilen siparişiniz ile ilgili kargo bilgileri mail olarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Sipariş gönderim aşamalarını Hesabım bölümündeki siparişlerim kısmından takip edebilirsiniz.
İade etmek ya da değiştirmek istediğiniz ürünü (Mevzuat gereği, hijyen nedeniyle iç giyim ürünlerinde değişim ya da iade yapılamamaktadır. Ürünler denenmediği takdirde kontrollü olarak değişimi yapılabilmektedir.) faturası ile birlikte, fatura arkasındaki iade formunu doldurarak aşağıdaki bilgiler ışığında depo adresimize MNG Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. İade süreci ile ilgili üyeliğinizde ki iletişim adreslerine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. İade tutarınız, tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde kartınıza yatırılacaktır.
* İade işlemlerinde iade etmek istediğiniz ürünlerin gönderim kargo ücretleri tarafımıza aittir. Değişim yapılan siparişlerde kargo gönderim ücreti müşteriye aitttir.
Müşteri Hizmetleri Numarası: 0 212 438 60 24
İç giyim alt çamaşır, silikon sütyen ve korselerde hijyenik sebeplerden ötürü Cayma Hakkı kullanılarak ürün iadesi veya ürün değişim işlemi yapılmamaktadır!
Üye olmadan verdiğiniz siparişleriniz için;
Kolay iade sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş kodunuzu girerek siparişiniz için kolay iade talebi görebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.